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Q&A

化粧品について

ゲルクリームの特徴は?
エバメールゲルクリームは、即効性・持続性保湿力*に優れた、モイスチャースキンケア化粧品です。角質層まですばやく保湿し、みずみずしくキメの整った肌を持続します。 顔・全身のお手入れにご使用できます。 ※自社調べ
ポンプとレフィルの種類は?
ゲルクリームポンプは4種類です。商品によってレフィルが異なります。ライフスタイルに合わせてお選びください。
・ゲルクリームポンプ50
Mini & Handy
携帯に便利なモバイルコスメサイズ Eタイプのレフィルから補充も可能

・ゲルクリームポンプ500(S) 真空パウチタイプ
Quick & Easy Eco
忙しい方でもかんたんクイック交換、レフィルはエコなパウチタイプ
最後まで吸い上げる真空タイプレフィル

・ゲルクリームポンプ500(E) 直接注ぎ込むタイプ
Big & Reasonable
レフィルが1000gの大容量、コストパフォーマンスで選ぶなら、 こちらのEタイプ
レフィルが大容量で経済的なリーズナブルタイプ

・ゲルクリームポンプ500(C) カートリッジ交換タイプ
Quick & Easy
カートリッジタイプで、忙しい方でも簡単クイック交換
忙しい方でも簡単クイック交換タイプ
詳しくはこちらをご覧ください。
保管方法は?
直射日光が当たる場所や高温のところには置かないでください。

送料・支払いについて

支払い方法の種類は?
代金引換・クレジットカード・後払いがご利用可能です。代金引換・後払いの手数料は弊社負担です。代引きは商品お届けの際に配達員に代金をお支払いください。後払いの請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。クレジットカードはVisa、MasterCard、JCB、AMEX、Dinersがご利用可能です。
送料は?
5,000円(税込)に満たない場合は、送料として全国一律540円です。
ご注文合計金額が5,000円(税込)以上で送料無料となります。
商品を返品は?
お客様のご都合による商品の返品・交換は受け付けておりません。
必ず、商品名、色番号、数量をよくご確認のうえ、ご注文ください。
商品に不具合が?
万が一、商品の破損などにより不具合があった場合は、商品7日以内に着払いにて弊社までご返送ください。
至急対応いたします。
クレジットカード情報は安全?
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。
重要なクレジットカード情報は、GMOペイメントゲートウェイが運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。
弊社管理のパソコン等には一切残りません。



 

メールでのお問い合わせ

エバメール化粧品に関するご質問やご意見などを承っております。






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